Política de Privacidade

Esta política explica qué datos recoge QUAEP en el registro y en el sitio, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD, Ley 13.709/2018).

1. Quién es el responsable

QUAEP, responsable de las decisiones sobre tus datos. Contacto para cualquier asunto de privacidad: contato@quaep.com.br. [Por definir: razón social, CNPJ (número de registro de la empresa) y delegado de protección de datos (DPO).]

2. Qué datos recogemos

• Que facilitas en el registro: nombre, correo electrónico, móvil, fecha de nacimiento (para confirmar que tienes 18 años o más), tipo de participante (persona o profesional) y, si lo eliges, profesión y registro profesional (en el registro de profesional), ciudad y estado. No hay un campo abierto para que escribas sobre tu vida: solo pedimos lo necesario.
• Que registramos para demostrar tu consentimiento: lo que aceptaste (términos, correo, WhatsApp, cookies), la versión de esta política, fecha y hora, dirección IP y navegador.
• De dónde vienes: parámetros del enlace (campaña, origen, identificadores de clic de anuncios) y el código de quien te invitó, si lo hay.
• Lo que haces en el registro: confirmación del correo, invitaciones compartidas y baja.
• De tu cuenta: la contraseña que creaste (guardamos solo una versión codificada, nunca la contraseña en sí), tu perfil (texto «sobre ti», ciudad, estado y la foto, si subes una) y el registro de accesos que necesitamos para mantenerte conectado con seguridad.
• Lo que escribes en el área de pioneros: las respuestas del cuestionario «Tu voz importa» son texto libre. Te pedimos que evites información sensible o de otras personas. Quedan solo en nuestra base de datos, solo las ve el equipo de QUAEP y no se envían a anuncios ni a herramientas de medición.

No recogemos datos de salud, ni pedimos ni usamos información sobre tu momento de vida para anuncios.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

• Crear tu cuenta, permitirte entrar en ella y usar tus respuestas para construir QUAEP con los pioneros (ejecución de lo que pediste).
• Crear y confirmar tu registro y comunicarnos contigo sobre QUAEP (ejecución de lo que pediste y consentimiento).
• Enviar novedades por correo y por WhatsApp, solo si marcas cada opción por separado (consentimiento).
• Entender de dónde vienen los registros y medir anuncios (consentimiento, mediante el banner de cookies).
• Programa de invitaciones: contar cuántas personas entraron por ti, solo después de que confirmen su correo (interés legítimo).
• Seguridad y prevención de abusos (límite de intentos por IP) y cumplimiento de obligaciones legales.

4. Con quién los compartimos (encargados)

Usamos proveedores que tratan datos en nuestro nombre. Cada uno recibe solo lo necesario:

• Google (Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads y Google Workspace): medición de visitas y anuncios, solo con tu consentimiento, y envío de nuestros correos.
• Meta (Pixel y API de Conversiones): medición de anuncios, solo si aceptas cookies de marketing. Enviamos correo y móvil cifrados (hash), identificadores del navegador, IP y navegador. No enviamos intereses, profesión ni ninguna información de tu perfil.
• Hotjar: mapas de calor y grabaciones de uso, solo con tu consentimiento. Los campos de formulario se ocultan en las grabaciones.
• Amazon Web Services: alojamiento del sitio y de la base de datos.

Algunos de estos proveedores almacenan datos fuera de Brasil. En esos casos, la transferencia se realiza con las garantías previstas en la LGPD. No vendemos tus datos.

5. Cookies

Explicamos cada cookie, y cómo cambiar tu elección, en la Política de Cookies. Puedes volver a abrir el banner en cualquier momento en «Preferencias de cookies», al pie de la página.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu registro esté activo. Si te das de baja, dejamos de enviar comunicaciones y guardamos solo lo necesario para respetar tu solicitud y demostrar consentimientos. Si pides la eliminación, borramos los datos en un máximo de 15 días. [Plazos de conservación por validar con el área jurídica.]

7. Tus derechos

Puedes, en cualquier momento: confirmar que tratamos tus datos, acceder a ellos, corregirlos, pedir su anonimización o eliminación, pedir su portabilidad, saber con quién los compartimos y retirar el consentimiento. Para pedir la eliminación por tu cuenta, usa la página Eliminar mis datos: enviamos un enlace a tu correo para confirmar que la solicitud es tuya. Para el resto de solicitudes, escribe a contato@quaep.com.br. También puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD).

8. Menores de 18 años

Por ahora, el registro solo está permitido a mayores de 18 años.

9. Cambios en esta política

Si esta política cambia de forma relevante, te avisaremos por correo y pediremos un nuevo consentimiento cuando sea necesario.